新员工培训应由三部分组成:公司制度流程学习,新员工团建和岗位实践学习。制度流程学习能够使新员工快速了解企业架构和运作模式;新员工团建能让员工完成自我定位,明白自己要做什么;岗位实践能够使新员工快速掌握岗位技能。
新员工培训的误区
1、没有区分新员工的特质和需求
按照行为逻辑学的解释,每位新员工进入我们企业都有其一定的目的性。或者单纯是为了赚钱,或者为了学习经验,或者想要获得更好的发展空间,了解新员工需求,可以让我们培训做得更有针对性;另外员工的特质要求我们采用不同的培训方式,比如校招员工和社招员工具有很大的区别,校招员工刚进入企业往往面临知识和实践的断带,需要重新定位自己,所以对于校招新员工需要更多的包容和鼓励;社招新员工却具有一定的工作经验,大致理解自己的工作,但是一定会残留前面工作的印迹,对于他们更需要告诉他们公司是什么样的标准,公司需要什么样的人才。
2、与自身企业文化脱节
不少培训者没有将新员工培训看做一个独立的工作,没有将其看成企业文化的一部分。比如一个严谨的企业不可能将岗前培训做得马马虎虎,同样一个注重实践的企业也不会只是将新员工安排在会议室里照本宣科,岗前培训是新员工感受企业文化最好的窗口,需要与自身企业文化相结合。
3、忽略了新员工直属主管的重要作用。
人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长。而新员工的主管却能够比较直观的获得新员工状态的第一手资料,从而有针对性的对其进行督导和培养,只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
4、缺少后续的跟踪调查
很多企业会在培训后组织开卷考,这是帮助新员工记忆的有效方式,更进一步的公司会组织调查问卷,作为改进新员工培训内容的依据。但是很少有企业会在培训结束后一段时间对新员工进行回访,了解其在新的工作中遇到的问题,从而决定是否需要更深层次的培训或干预。归根到底,员工岗前培训是为员工服务的,收集并解决员工的问题同样是为企业创造效益。
新员工培训的意义
新员工培训对于企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本
新员工培训对于员工的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。
新员工培训内容
企业对新员工培训的主要内容有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
团建在新员工培训中的作用
新员工团建是新员工岗前培训中不可或缺的一个环节,它能够直观生动地告诉新员工我们是什么样的企业,我们需要什么样的员工。拓展训练不仅能培养新员工良好的职业心态,而且能够增强新员工自信心、磨炼自身意志,增强团队意识和相互学习的能力等。同样,拓展训练项目的选择也要考虑企业对新员工的要求和学员特质,比如销售团队要侧重沟通能力和自我学习能力,设计团队需要注重创新和协作,电商企业需要重点培养服务意识和责任心,一线工人需要注意责任心和纪律。
正能体验在开展新员工训练中,根据学员实际情况和企业要求来为企个性化设计课程,将企业文化深入到每一个培训细节,使新员工更快的了解和融入企业,快速成为一个可以为企业创业价值的员工。
新员工团建在新员工培训中的意义
1、快速融入团队,每个个体从陌生到熟悉,活动过程中能够交流沟通、合作碰撞、共同面对挑战,快速建立同事感情,形成凝聚力。
2、发现人才,过程中可以发现每个学员的投入程度,过程中对团队的领导者、保护者、执行者的能力可以直观感受到。
3、灌输企业文化,活动过程中直接把企业文化融入到每一个项目当中,学员在体验项目的同时体验团队文化。提升团队归属感。
4、快速打造团队基本因素,如在培训中,引导企业想要的:高效执行、协作、良性沟通、责任担当、心态转变等。